稿件泉源： 《中国煤炭报》2023年08月15日06版
九州酷游ku游登录平台能源股份公司邢东矿“民情一码通”解忧闷
“南区职工车棚棚顶有破损 ，我的自行车没处‘遮风挡雨’啦 ，矿上能资助解决一下不？”“马上处置惩罚！”
“能不可把咱矿区充电桩充电价钱往下调一调？天天都得充电 ，价钱小贵呀！”“收到 ，已安排相关职员解决。”
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今年6月 ，九州酷游ku游登录平台能源股份公司邢东矿在全矿规模内推广“民情一码通”职工诉求反响小程序 ，依托网络平台 ，形成职工诉求即时收罗、即时反响、实时解决机制 ，实现职工诉求“码”上说、马上办。
“民情一码通”接纳无记名形式 ，勉励全矿干部职工对矿井清静生产、谋划管理、刷新立异等6个方面的事情提出合理化建议。每名矿向导凭证其分担事情 ，至少认领1个方面的职工诉求 ，后台毗连相关矿向导手机 ，各人的意见和建议可以被第一时间看到。同时 ，小程序还设置了诉求反应、提醒打点等功效 ，反应事项分为一样平常、较大、疑难品级别 ，简朴事项连忙回复 ，重大事项转派处置惩罚 ，疑难事项联动打点 ，确保职工反应事项“事事有着落、件件有回音”。
“我抱着试试看的心态扫了‘一码通’ ，反应了女职工浴室年久失修 ，地面过于平滑的问题。没想到才过了两天就听到女职工浴室要翻修的新闻 ，现在浴室已经翻修一新 ，真是太棒了！”后勤部女职工赵荣芝说。
“之前充电桩电费为每5小时1.5元 ，收到职工‘一码通’上的建议之后 ，我们动力科多次和厂家谈判谈判并签署条约 ，将价钱降至每5小时0.85元 ，相当于为职工省下了近一半的钱。”动力科事情职员李艳芸说。
阻止现在 ，“民情一码通”后台共收到202项合理化建议 ，涉及清静生产37项、谋划管理31项、刷新立异25项、企业生长25项、民生包管40项、协调稳固23项 ，以及职工体贴关注的其他热门难点问题21项。（刘佳卓 王印河）